客户天天催进度？1688订单还在手动录？

问：这是什么产品？是干嘛用的？

答： 这是黑湖小工专为1688卖家推出的生产管理工具，分两个版本——1688直通版（2000元/年）和1688服务包（12800元/年）。核心解决一件事：1688订单从接单到生产到交付，进度透明、不用催、不怕退。订单自动同步到生产工单，生产进度自动同步回1688，客户自己就能看，跟单员不用跑断腿。

问：我们厂是印刷包装的，在1688上接单，一单下来二三十款，每次都要手动录入系统，烦死了。能解决吗？

答： 能，这就是这个产品最核心的功能。1688订单自动导入黑湖小工单，旺旺或后台填写的定制参数（尺寸、材质、颜色、工艺要求等）全部自动带过来，一键生成生产工单，直接下发到产线工人手机上。不丢、不漏、不走样，彻底告别手动敲单。

问：工人用手机报工？我们车间有60岁的老员工，不会用智能手机怎么办？

答： 操作极简，工人只需要在手机上点两下——“开始”和“完成”。嘉兴远东印刷的案例里，60岁的包装老师傅都在用，没有任何障碍。不需要培训，不需要文化基础，会点手机就会用。

问：客户天天在旺旺上问进度，跟单员要跑车间问，有时候问半天还说不清楚，这个能解决吗？

答： 完全能。工人报工后，进度自动同步回1688万采万链，客户自己打开1688就能看到订单做到哪道工序了、谁在负责、做了多少。工厂、车间、平台同一个进度，内部不用催，客户不用问，跟单员到点下班。

问：最头疼的是生产中订单被无理由退货，物料人工都砸进去了，客户说退就退。这个有办法吗？

答： 有。接入万采万链后，生产中的订单受平台规则保护，不支持买家无理由退货。工厂再也不用担心生产到一半被退单，该做的单子放心做，投入有保障。